修理までの流れ

修理までの流れ

 

SOSコール

　フリーダイヤルにお電話を頂き、エアコンの状態・設置場所・お客様情報などをお聞かせください。

  

日時調整

　お客様のご都合をお聞きし点検日を取決めます。

 

点検の実施

　時間にすると、１０分～４０分程度で故障診断は終了します。

　故障診断後、詳しく、わかりやすくお客様にエアコンの状態を説明します。

 

見積書送付

　交換部品の選定・修理内容詳細を作成し、ＦＡＸか郵送にてお客様に送付致します。

　しつこい営業等は一切致しませんのでご安心ください。

 

受注・キャンセル

　見積内容を確認後、修理するのかキャンセルなのかをご判断ください。

 

発注書送付 

　見積内容でよろしければ、発注書を送付致します。

　必要事項をご記入後、当社にＦＡＸか郵送で送付をお願いします。

 

部品手配

　平均、２営業日から３営業日で当社に部品が届きます。

 

工事日時の調整

　部品の納品日が決定次第、お客様のご都合をお聞きし工事日程を決めます。

 

工事

　部品交換等・修理を行います。完工時エンジニアスッタフから運転状態等の

　説明を致します。  

 

請求

　当社から請求書がまいります。

　支払条件を基にお支払い下さいませ。